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Wir sind hier, um Ihnen bei Ihrer medizinischen Reise zu helfen.
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Teilen Sie uns Ihre medizinischen Ziele oder sonstigen Anliegen mit — ein Koordinator meldet sich zeitnah bei Ihnen.
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Unsere Büros
Tunesien Hauptsitz
Tunesien
Europäisches Büro
Wien, Österreich
Häufig gestellte Fragen
Unser Team antwortet so schnell wie möglich. Bei dringenden Angelegenheiten vermerken Sie dies bitte in Ihrer Nachricht, und wir werden Ihre Anfrage priorisieren.
Nicht bei Ihrer ersten Kontaktaufnahme. Dieser Schritt dient lediglich dazu, Ihre Bedürfnisse zu klären und ein personalisiertes, unverbindliches Angebot zu erstellen. Sobald Sie weitermachen möchten, füllen Sie unser Online-Beratungsformular aus — grundlegende medizinische Informationen helfen dabei, Ihren Fall vorzubereiten. Der Ihnen zugewiesene Arzt prüft diese dann während Ihrer Videokonsultation und teilt Ihnen genau mit, welche Unterlagen für eine ordnungsgemäße Beurteilung Ihrer Situation und Ihrer Behandlungsmöglichkeiten erforderlich sind.
Ja. Wenn Sie wissen, was Sie benötigen, und schnell vorgehen möchten, können Sie direkt zum Online-Beratungsformular wechseln. Darauf folgt eine Videokonsultation mit Ihrem Arzt, die den Prozess beschleunigt.
Ja. Wir können eine virtuelle Konsultation mit Ihrem gewählten Spezialisten arrangieren, bevor Sie sich zur Reise verpflichten. Dies hilft sicherzustellen, dass Sie sich mit Ihrem Arzt und Behandlungsplan wohlfühlen.
Sobald wir Ihre medizinischen Informationen geprüft haben und Sie Ihre Online-Konsultation mit dem Arzt abgeschlossen haben, erhält Ihr Koordinator ein vollständig aufgeschlüsseltes Angebot — einschließlich des Eingriffs, Klinikaufenthalts, Medikamente, Nachsorge und aller zusätzlichen Leistungen, die Sie anfordern. Jede Position wird klar erläutert, ohne Überraschungen. Wenn Sie Eingriffe während desselben Aufenthalts kombinieren möchten, enthält das Angebot auch einen Rabatt auf jeden zusätzlichen gleichzeitig durchgeführten Eingriff.
Die Telekonsultation (~30–45 Min.) ist eine umfassende klinische Beurteilung durch Ihren Spezialisten. Eine Beratungsgebühr von 50 € wird fällig — so stellen wir sicher, dass jede Anfrage die persönliche Aufmerksamkeit erhält, die sie verdient. Wenn Sie die Behandlung fortsetzen, wird der Betrag vollständig auf Ihren endgültigen Paketpreis angerechnet. Alle weiteren Konsultationen sind kostenfrei inklusive. Die Behandlungskoordination ist stets in Ihrem Paket enthalten.
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