Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der Sanovias Plattform und Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen AGB zu.

Sanovias ist eine Plattform, die internationale Patienten mit zertifizierten Medizinanbietern in Tunesien verbindet und medizinische Reise-Dienstleistungen einschließlich Beratung, Koordination und Unterstützung ermöglicht.

Diese AGB stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und Sanovias dar. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

Um Zugang zu unserem vollständigen Dienstleistungsspektrum zu erhalten, können sich Patienten auf unserer Plattform registrieren, indem sie genaue und vollständige Informationen über ihre Identität und medizinischen Bedürfnisse bereitstellen.

Die Registrierung ist freiwillig, aber empfohlen, um personalisierten Service, sichere Kommunikation und Zugang zu Ihren medizinischen Unterlagen und Behandlungshistorie zu erhalten.

Durch die Registrierung verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen und die Sicherheit Ihrer Kontodaten zu gewährleisten.

Der grundlegende Zugang zu unserer Plattform und erste Beratungen werden kostenlos bereitgestellt. Unser Geschäftsmodell basiert auf Provisionen von Partner-Medizinanbietern und Service-Partnern.

Sobald Sie ein Behandlungsangebot über unsere Plattform annehmen, verpflichten Sie sich zu diesem spezifischen Behandlungsplan und den damit verbundenen Kosten, wie in Ihrem personalisierten Angebot dargelegt.

Stornierungsrichtlinien und Rückerstattungsbedingungen variieren je nach Behandlung und Anbieter und werden vor der Verpflichtung klar kommuniziert.

Alle Inhalte auf unserer Plattform, einschließlich medizinischer Informationen, Anbieterprofile und Behandlungsbeschreibungen, werden zu Informationszwecken bereitgestellt und sollten professionelle medizinische Beratung nicht ersetzen.

Wir bemühen uns, genaue und aktuelle Informationen zu pflegen, können aber die Vollständigkeit oder Genauigkeit aller Inhalte nicht garantieren. Medizinische Informationen sollten immer mit qualifizierten Gesundheitsfachkräften verifiziert werden.

Nutzer sind dafür verantwortlich, die Eignung von Behandlungen und Anbietern basierend auf ihren individuellen medizinischen Bedürfnissen und Umständen zu bewerten.

Ihnen wird ein begrenztes, nicht-exklusives, nicht-übertragbares Recht gewährt, auf unsere Plattform zuzugreifen und sie ausschließlich für persönliche medizinische Reise-Zwecke zu nutzen.

Sie dürfen unsere Plattform nicht für kommerzielle Zwecke nutzen, unsere Inhalte reproduzieren oder versuchen, unsere Systeme zu analysieren oder nachzubauen.

Wir bemühen uns um hohe Systemverfügbarkeit, können aber keinen ununterbrochenen Zugang zu unserer Plattform garantieren. Geplante Wartungen und Updates können die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen.

Obwohl wir mit zertifizierten Medizinanbietern arbeiten, können wir keine spezifischen medizinischen Ergebnisse garantieren. Behandlungsresultate hängen von individuellen Umständen und medizinischen Bedingungen ab.

Wir stellen unsere Plattform-Dienstleistungen "wie besehen" zur Verfügung und geben keine Garantien bezüglich spezifischer Ergebnisse oder Resultate aus der Nutzung unserer Dienste.

Sanovias fungiert als Vermittlungsplattform und haftet nicht für die medizinischen Dienstleistungen, die von Drittanbieter-Gesundheitsdienstleistern erbracht werden.

Unsere Haftung ist auf die direkten Kosten unserer Plattform-Dienstleistungen beschränkt und erstreckt sich nicht auf medizinische Ergebnisse, reisebezogene Probleme oder indirekte Schäden.

Nutzern wird empfohlen, angemessene Reise- und Krankenversicherungen abzuschließen, um potenzielle Risiken im Zusammenhang mit medizinische Reise abzudecken.

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen und medizinischen Informationen in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutzgesetzen einschließlich der DSGVO zu schützen.

Medizinische Informationen werden mit höchster Vertraulichkeit behandelt und nur mit autorisierten Gesundheitsdienstleistern geteilt, die an Ihrer Betreuung beteiligt sind.

Alle medizinischen Informationen, die über unsere Plattform geteilt werden, unterliegen strengen Vertraulichkeitsanforderungen und professioneller medizinischer Ethik.

Wir unterhalten sichere Systeme und Protokolle zum Schutz der Vertraulichkeit Ihrer medizinischen Unterlagen und Kommunikation.

Medizinische Informationen werden nur an autorisierte Gesundheitsdienstleister weitergegeben, die direkt an Ihrer Behandlung beteiligt sind, oder wie gesetzlich vorgeschrieben.

Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie zu, Kommunikation von uns per E-Mail, SMS oder über unser sicheres Nachrichtensystem zu erhalten.

Wichtige medizinische und administrative Mitteilungen werden über sichere Kanäle gesendet, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Sie können sich jederzeit von Marketing-Kommunikation abmelden, während Sie weiterhin wesentliche dienstbezogene Nachrichten erhalten.

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Dienstleistungen, rechtlichen Anforderungen oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln.

Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern per E-Mail oder Plattform-Benachrichtigungen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.

Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB.

Diese AGB unterliegen tunesischem Recht. Streitigkeiten werden durch Schiedsverfahren oder zuständige Gerichte in Tunesien beigelegt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB als ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Sanovias bezüglich der Nutzung unserer Dienste dar.