Ihre medizinische Reise, vereinfacht
Vom ersten Kontakt bis zur vollständigen Genesung begleiten wir Sie durch jeden Schritt Ihrer medizinische Reise-Erfahrung mit fachkundiger Betreuung und persönlicher Aufmerksamkeit.
Erstkontakt
Teilen Sie uns Ihre Ziele über unser Anfrageformular mit. Ihr persönlicher Koordinator wird Ihre Anfrage prüfen und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Um den Prozess zu beschleunigen, können Sie auch direkt Ihre Online-Beratung starten. Keinerlei Verpflichtung zu diesem Zeitpunkt.
Medizinische Expertenberatung
Wir arrangieren eine umfassende Telekonsultation (~30–45 Min.) mit Ihrem Arzt, um alle Ihre medizinischen Details zu erfassen und zu präzisieren. Es fällt eine Beratungsgebühr von 50 € an — vollständig auf Ihren endgültigen Paketpreis angerechnet, wenn Sie fortfahren.
Ihr persönliches Paket
Wir präsentieren Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Paket — Behandlungsdetails, Unterkunft, Transfers, einen Zeitplan und einen klaren, aufgeschlüsselten Preis. Prüfen Sie alles, stellen Sie Ihre Fragen und bestätigen Sie, wenn Sie bereit sind.
Bestätigen, Bezahlen & Vorbereiten
Senden Sie Ihre Flugbuchungsbestätigung an Ihren Koordinator, unterzeichnen Sie eine Paketvereinbarung und leisten Sie eine Anzahlung. Anschließend erhalten Sie Ihre persönliche Vorbereitungscheckliste — von präoperativen Anweisungen bis zu allem, was Sie einpacken müssen.
Check-in & Behandlung
Erleben Sie erstklassige medizinische Behandlung mit unseren engagierten mehrsprachigen Koordinatoren an Ihrer Seite — vom Operationssaal bis zu Ihrer Erholung im Hotel. Wir begleiten und überwachen Ihren Heilungsverlauf während des gesamten Aufenthalts, damit Sie sich vollständig auf Ihre Gesundheit konzentrieren können.
Während Ihres Aufenthalts:
- Koordinator während Ihres gesamten Aufenthalts erreichbar
- Professionelle Übersetzungsdienste
- Tägliche Genesungsüberwachung in Klinik & Hotel
- Koordination mit Ihrem Operationsteam
- Komfortable Erholungsunterkunft
Genesung & Nachsorge
Unser Engagement endet nicht, wenn Sie den Heimflug antreten. Wir bleiben Ihr engagierter Partner während Ihrer gesamten Genesung — so lange es dauert. Von strukturierten Telekonsultationen bis zur Koordination mit lokalen Anbietern sind wir bei jedem Schritt an Ihrer Seite.
Ihre Nachsorge umfasst:
- Strukturierte Remote-Nachkonsultationen
- Regelmäßige Nachsorgetermine nach ärztlicher Empfehlung
- Zugang zu Ihrer digitalen Krankenakte über Sanoboard
- Koordination mit lokalen Gesundheitsdienstleistern
- Telemedizinische Nachkonsultationen nach der Rückkehr
- Kontinuierliche Unterstützung bis zur vollständigen Genesung
Warum Reisende Sanovias vertrauen
Unser Credo: erstklassige Versorgung, vollständige Transparenz und ein engagierter Begleiter auf jedem Schritt des Weges.
National zertifizierte Partnerkliniken
Unsere Partnerkliniken sind national zertifiziert und von den zuständigen Gesundheitsbehörden anerkannt — und erfüllen internationale Qualitätsstandards.
Transparente Preisgestaltung
Keine versteckten Gebühren oder Überraschungskosten. Alle Kosten sind im Voraus aufgeführt — unsere Servicegebühren werden transparent und branchenkonform festgelegt.
Mehrsprachiger Support
Unser Team kommuniziert in mehreren Sprachen, damit nichts in der Übersetzung verloren geht. Von Ihrer ersten Anfrage bis zu Ihrer Rückkehr nach Hause sind Sie nie allein.
Bereit, Ihre Reise zu beginnen?
Unsere medizinischen Experten sind bereit, Sie durch Ihre personalisierte Gesundheitsreise-Erfahrung zu führen.
Häufig gestellte Fragen
Wir melden uns so schnell wie möglich nach Ihrer ersten Anfrage. Die meisten Eingriffe können innerhalb von 2–4 Wochen nach Ihrer Erstberatung geplant werden, deutlich schneller als Wartelisten in vielen europäischen Ländern. Der genaue Zeitplan hängt von Ihrer Verfügbarkeit und Ihren Flugbuchungen ab.
Unser Netzwerk umfasst board-zertifizierte Spezialisten, von denen viele international ausgebildet wurden und Mitgliedschaften in renommierten medizinischen Gesellschaften haben.
Ihr Paket beinhaltet Fernberatungen zur Nachsorge. Bei Bedarf koordinieren wir mit lokalen Gesundheitsdienstleistern in Ihrem Heimatland, um eine kontinuierliche Versorgung sicherzustellen.
Sobald Sie uns Ihre Flugbuchungsbestätigung zusenden, bearbeiten wir alle weiteren in Ihrem Paketangebot enthaltenen Buchungen. Anschließend stellen wir eine Rechnung aus, die gemäß den vereinbarten Bedingungen beglichen wird. Flexible Zahlungsoptionen sind verfügbar.
Das hängt vom Grund ab. Wenn Sie aus einem nachvollziehbaren Grund nicht reisen können, werden Ihnen nur die bereits angefallenen nicht erstattungsfähigen Kosten in Rechnung gestellt. Der Betrag hängt in der Regel davon ab, wie weit im Voraus Sie die Anfrage stellen. Die Patientenzufriedenheit hat für uns Priorität, und wir behandeln jeden Fall individuell.
Unser mehrsprachiges Team unterstützt Englisch, Deutsch, Französisch und Arabisch. Vom ersten Kontakt über die Beratung bis zur Koordination werden Sie von jemandem begleitet, der Ihre bevorzugte Sprache spricht. Wenn Sie eine andere Sprache benötigen, werden wir unser Bestes tun, um einen Übersetzungsservice für Sie zu arrangieren.
Die Telekonsultation (~30–45 Min.) ist eine umfassende klinische Beurteilung durch Ihren Spezialisten. Es fällt eine Gebühr von 50 € an — so stellen wir sicher, dass jede Anfrage die persönliche Aufmerksamkeit erhält, die sie verdient. Wenn Sie mit der Behandlung fortfahren, wird der Betrag vollständig auf Ihren endgültigen Paketpreis angerechnet. Alle weiteren Konsultationen sind kostenfrei inklusive.