Votre parcours médical, Simplifié
Du premier contact à la guérison complète, nous vous guidons à chaque étape de votre expérience de parcours médical avec des soins experts et une attention personnalisée.
Premier contact
Décrivez vos objectifs via notre formulaire de demande. Votre coordinateur dédié examinera votre demande et vous répondra aussi rapidement que possible. Pour accélérer le processus, vous pouvez également démarrer votre consultation directement. Aucun engagement n’est requis à ce stade.
Consultation médicale d'expert
Nous organisons une téléconsultation complète (~30–45 min) avec votre médecin pour recueillir et affiner tous vos détails médicaux. Des frais de consultation de 50 € s’appliquent — déduits en intégralité du prix final de votre forfait si vous décidez de poursuivre.
Votre forfait personnalisé
Nous vous présentons un forfait adapté à vos besoins — détails de la procédure, hébergement, transferts, un calendrier et un prix clair et détaillé. Examinez tout, posez vos questions et confirmez quand vous êtes prêt(e).
Confirmer, Payer & Préparer
Communiquez votre confirmation de vol à votre coordinateur, signez un accord de forfait et versez un acompte. Vous recevrez ensuite votre liste de préparation personnalisée — des instructions préopératoires à tout ce dont vous avez besoin.
Check-in & Traitement
Bénéficiez d'un traitement médical de classe mondiale avec nos coordinateurs multilingues dédiés à vos côtés — de la salle d'opération jusqu'à votre récupération à l'hôtel. Nous suivons attentivement votre guérison tout au long de votre séjour afin que vous puissiez vous concentrer entièrement sur votre santé.
Pendant votre séjour :
- Coordinateur disponible tout au long de votre séjour
- Services de traduction professionnels
- Suivi quotidien de votre récupération en clinique & à l'hôtel
- Coordination avec votre équipe chirurgicale
- Hébergement de récupération confortable
Rétablissement & suivi
Notre engagement ne s'arrête pas lorsque vous prenez l'avion pour rentrer chez vous. Nous restons votre partenaire dédié tout au long de votre rétablissement — aussi longtemps que nécessaire. Des téléconsultations structurées à la coordination avec les prestataires locaux, nous vous accompagnons à chaque étape.
Votre suivi post-traitement comprend :
- Consultations de suivi à distance structurées
- Contacts de suivi réguliers selon les recommandations de votre médecin
- Accès à votre dossier médical numérique via Sanoboard
- Coordination avec les prestataires de santé locaux
- Téléconsultations post-retour
- Accompagnement continu jusqu'au rétablissement complet
Pourquoi les voyageurs font confiance à Sanovias
Notre credo : des soins d’exception, une transparence totale et un partenaire dédié à chaque étape.
Cliniques certifiées et reconnues
Nos cliniques partenaires sont certifiées et reconnues par les autorités sanitaires nationales compétentes — et répondent aux normes de qualité internationales.
Tarifs transparents
Aucun frais caché ni coût surprenant. Chaque coût est détaillé à l'avance — nos honoraires sont fixés de manière transparente, conformément aux standards du secteur.
Assistance multilingue
Notre équipe communique en plusieurs langues pour s’assurer que rien ne se perde dans la traduction. De votre première demande à votre retour chez vous, vous n’êtes jamais seul.
Prêt à commencer votre parcours ?
Nos experts médicaux sont prêts à vous guider dans votre expérience de voyage santé personnalisée.
Questions fréquemment posées
Nous vous répondons dans les meilleurs délais après votre première demande. La plupart des procédures peuvent être programmées dans les 2 à 4 semaines suivant votre consultation initiale, ce qui est nettement plus rapide que les listes d'attente dans de nombreux pays européens. Le délai exact dépend de vos disponibilités et de vos réservations de vols.
Notre réseau comprend des spécialistes certifiés, dont beaucoup ont été formés à l'étranger et sont membres de sociétés médicales prestigieuses.
Votre forfait inclut des consultations de suivi à distance. Si nécessaire, nous coordonnons avec des prestataires de soins locaux dans votre pays pour assurer la continuité des soins.
Une fois que vous nous envoyez la confirmation de votre réservation de vol, nous procédons à toutes les réservations restantes incluses dans votre proposition de forfait. Nous émettons ensuite une facture à régler selon les conditions convenues. Des options de paiement flexibles sont disponibles.
Cela dépend de la raison. Si vous ne pouvez pas voyager pour une raison justifiable, seuls les frais non remboursables déjà engagés vous seront facturés. Le montant dépend généralement du délai auquel vous soumettez la demande. La satisfaction des patients est notre priorité, et nous traitons chaque cas individuellement.
Notre équipe multilingue prend en charge l'anglais, l'allemand, le français et l'arabe. Du premier contact à la coordination, en passant par la consultation, vous serez accompagné(e) par quelqu'un qui parle votre langue de préférence. Si vous avez besoin d'une autre langue, nous ferons de notre mieux pour vous proposer un service de traduction.
La téléconsultation (~30–45 min) est une évaluation clinique complète avec votre spécialiste. Des frais de 50 € s'appliquent — cela nous permet de garantir que chaque demande reçoit l'attention personnelle qu'elle mérite. Si vous poursuivez le traitement, le montant est intégralement déduit du prix final de votre forfait. Toutes les consultations suivantes sont incluses sans frais supplémentaires.